MBB mở rộng điểm giao dịch thông trưa
Để giúp khách hàng chủ động hơn về mặt thời gian, Ngân hàng TMCP Quân đội (MBB) mở rộng phạm vi áp dụng giao dịch không nghỉ trưa thêm 62 chi nhánh, phòng giao dịch tại địa bàn Hà Nội và TPHCM.
Dự kiến, chương trình sẽ được áp dụng đến ngày 30/9, nâng số điểm giao dịch thông trưa lên 68 điểm. Triển khai theo cơ chế chia ca nên giao dịch thông trưa vẫn đáp ứng phục vụ khách hàng tất cả các sản phẩm, dịch vụ như trong giờ hành chính bao gồm thu chi tiền mặt, chuyển khoản, mở thẻ, mua bán ấn chỉ, ngoại tệ, dịch vụ tài khoản eMB, A-MB…
Hiện tại đa số giao dịch ngân hàng tại Việt Nam vẫn được thực hiện trong giờ hành chính, gây bất tiện cho khách hàng về thời gian, nhất là với những công chức làm việc trong các văn phòng tại các thành phố lớn. Phục vụ cả trong thời gian nghỉ trưa, MBB dỡ bỏ khái niệm "giờ hành chính", giúp khách hàng chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian thực hiện giao dịch.
Bên cạnh việc mở rộng áp dụng giao dịch thông trưa tại các chi nhánh trên địa bàn Hà Nội và TP HCM, MBB cũng đưa vào áp dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm. Mới đây MBB đã hợp tác với Viettel triển khai các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn qua điện thoại di động dựa trên nền tảng công nghệ cao USSD. MBB cũng đã tiếp tục phát triển các tiện ích ngân hàng qua môi trường Internet thông qua dịch vụ eMB, mở các gói tài khoản tích hợp nhiều dịch vụ….
MBB
|