|
AVS tố cáo khách hàng phạm luật
Mặc dù đã thừa nhận “sai sót” và “gửi lời xin lỗi quý khách hàng”, nhưng bất ngờ CTCP chứng khoán Âu Việt (HNX: AVS) - 194 Nguyễn Công Trứ, quận 1, TPHCM; chi nhánh HN tại 102 Thái Thịnh, quận Đống Đa, HN - quay ra tố cáo “quý khách hàng” của mình vi phạm pháp luật (?!).
“Quý khách hàng” này của AVS là bà Phạm Thị Vinh (trú tại 253F Thụy Khuê, quận Tây Hồ, HN). Ngày 27.1, bà Vinh đã chính thức gửi đơn đến AVS khiếu nại việc mua bán 3 mã chứng khoán (CK) với tổng giá trị trên 4,6 tỉ đồng trong khoảng thời gian từ ngày 19 - 23.10.2009 xuất hiện trong tài khoản của bà mà không do bà thực hiện giao dịch.
Từ thừa nhận sai sót...
Theo bà Phạm Thị Vinh, tháng 10.2009 bà phát hiện dấu hiệu bất thường trong 2 tài khoản của bà. Ngay lập tức, bà Vinh làm việc với cô Hoàng Diệu Phương – nhân viên nhận lệnh của Chi nhánh HN AVS - để làm rõ sự việc và nhân viên Phương đã thừa nhận bằng văn bản việc mình sử dụng tài khoản của khách hàng để “lướt” CK.
Sau khi nhận được đơn khiếu nại của bà Vinh, ngày 8.3 tại HN, ông Đoàn Đức Vịnh - Chủ tịch HĐQT AVS và cán bộ quản lý đã có cuộc gặp và thảo luận với đại diện theo uỷ quyền của bà Vinh là cô Trần Phạm Bạch Dương.
Ngày 11.3, ông Đoàn Đức Vịnh đã ký văn bản 73/2010/CV-AVSC gửi bà Vinh thừa nhận: “Chúng tôi cũng không tránh khỏi sai sót trong quá trình hoạt động và thay mặt Cty tôi muốn được gửi lời xin lỗi tới quý khách hàng”. Tại văn bản này, ông Vịnh cũng thông báo AVS đã kỷ luật chuyển công tác khác đối với cô Hoàng Diệu Phương và khiển trách đối với hai nhân viên quản lý khác.
Tuy nhiên, ngoài lời xin lỗi phía AVS không đề cập gì đến thiệt hại của khách hàng. Không đồng ý với cách giải quyết này, bà Vinh đã gửi đơn khiếu nại lên Uỷ ban Chứng khoán nhà nước.
... đến cáo buộc khách hàng là xã hội đen!
Trước động thái này của bà Vinh, bất ngờ ngày 15.4 AVS ra văn bản số 115/2010/CV-AVSC do bà Phạm Thị Bảo Hà – GĐ Bộ phận truyền thông - ký, tố cáo bà Vinh bắt giữ người trái phép, ép nhân viên Phương viết giấy thừa nhận lỗi: “Chúng tôi sau khi kiểm tra thì xác định: Trưa ngày 20.10.2009 (theo khẳng định của ông Đoàn Đức Vịnh thì là ngày 20.11.2009 - PV) bà Vinh đã yêu cầu cô Phương đến nhà bà Vinh để giải thích về giao dịch của bà. Tuy nhiên, cuộc làm việc tại nhà bà Vinh lại thực chất là một buổi giữ người ép cung và bắt cô Phương phải viết cam kết như sau: “29.000 SAM và 10.000 REE sẽ dùng để lướt lát đến cuối tháng 5.2010 là huề vốn, nếu có lợi nhuận thì hoàn toàn thuộc về chị Vinh, nếu lỗ thì hoàn toàn chịu trách nhiệm. Ký tên Hoàng Diệu Phương”. Sau khi có cam kết này thì gia đình bà Vinh mới thả cô Phương về. Sự việc ghé nhà bà Vinh, trước khi đi cô Phương có báo cáo với văn phòng nên có thể kiểm chứng”.
Tại cuộc làm việc với PV Báo LĐ chiều 21.4 tại HN, ông Đoàn Đức Vịnh - Chủ tịch HĐQT AVS - thừa nhận đó hoàn toàn chỉ là lời khai của cô Phương và nhấn mạnh: “Chứng cứ ” chính là văn bản của cô Phương đã viết (?!). Ông Vịnh bình luận: “Tại sao bà Vinh lại làm cái việc xã hội đen như vậy!”. PV đặt câu hỏi: Khi đã thấy sự việc vi phạm pháp luật như vậy, tại sao phía AVS không trình báo cơ quan CA? Ông Vinh cho biết: “Nếu báo cơ quan CA là cô Phương ra khỏi nhà (bà Vinh) phải báo ngay... nhưng cô ấy hoảng sợ quá nên chỉ báo cho Cty ngày hôm sau (21.11.2009) và sau đó chúng tôi vào cuộc” (?!).
Cũng tại buổi làm việc này, ông Vịnh cũng đưa ra cáo buộc khách hàng Phạm Thị Vinh lên kế hoạch khiếu nại Cty. Bằng chứng là trong quá trình giao dịch, bà Vinh đã đưa quà cho cô Phương để gây dựng tình thân và lợi dụng.
Ông Vịnh nói: “Ngày hôm nay, lần đầu tiên chúng tôi tuyên bố với PV Báo LĐ là bà Vinh đã dùng tiền cho nhân viên của Cty để tạo mối tình cảm thân thiết. Nhân viên này đã nhận quà bằng tiền khoảng 4 triệu đồng...; cô Phương không công nhận, nhưng nhân viên khác thông báo cho chúng tôi. Thế mới làm chứng được”.
Để đảm bảo khách quan, ông Đoàn Đức Vịnh cũng hứa chắc chắn là sẽ bố trí cho PV được gặp cô Hoàng Diệu Phương vào chiều ngày hôm sau và sẽ cũng cấp đầu đủ hồ sơ vụ việc. Tuy nhiên, chiều 22.4 khi PV đến Chi nhánh AVS tại HN thì được ông Vịnh thông báo là cô Phương đã nghỉ việc, nhưng ông cũng không nhớ là cô Phương “nghỉ việc” từ ngày nào (?!). Ông Vịnh cũng từ chối cung cấp hồ sơ vụ việc cho PV với lý do phải bảo mật thông tin khách hàng.
Lâu nay, dư luận các nhà đầu tư vẫn phản ánh việc tài khoản của họ thường bị các nhân viên môi giới chứng khoán lạm dụng. Trong nhiều trường hợp, phía Cty CK đã phải đền bù thiệt hại cho khách hàng. Tuy nhiên, theo nhiều nhà đầu tư, sự kiện AVS tố cáo khách hàng là xã hội đen thì có thể nói là lần đầu tiên xảy ra.
Về phía bà Phạm Thị Vinh - người bị AVS tố cáo - khẳng định: “Đây là việc làm vi phạm pháp luật. Thay vì giải quyết hậu quả do các sai phạm của mình gây ra, AVS đã có hành vi vu khống, bôi nhọ khách hàng nhằm trốn tránh trách nhiệm và đánh lạc hướng quan tâm của công luận. Đến đây, vụ việc đã mang nhiều yếu tố hình sự. Tôi và gia đình buộc phải chuyển toàn bộ hồ sơ vụ việc lên cơ quan CA điều tra làm rõ”.
Hoài Nam
lao động
|
