Vietnam Airlines thử nghiệm làm thủ tục hành khách trực tuyến

Từ ngày 26/8/2009, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (VietnamArlines) sẽ triển khai thử nghiệm hệ thống làm thủ tục hành khách trực tuyến (web check-in). Với hệ thống này, hành khách có thể làm thủ tục chuyến bay tại bất cứ máy tính nào có nối mạng internet và kết nối được với website của Vietnam Airlines, được tự lựa chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu (trên giấy khổ A4).

Theo kế hoạch, giai đoạn thử nghiệm của dự án triển khai hệ thống Web check-in được tiến hành từ ngày 26/8/2009 đến ngày 25/11/2009 và áp dụng cho các chuyến bay nội địa xuất phát từ các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất. Sau đó, Vietnam Airlines sẽ mở rộng phương thức web check-in cho các đường bay khác.

Ông Trịnh Hồng Quang – Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Hàng không Việt Nam cho biết:“Việc đưa vào ứng dụng hệ thống web check-in sẽ bổ sung thêm một phương thức làm thủ tục tiên tiến, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tạo điều kiện cho khách có thể hoàn tất các thủ tục hàng không một cách nhanh chóng khi tới sân bay. Chúng tôi rất mong muốn khách hàng sẽ đón nhận dịch vụ web check-in này và cùng chia sẻ, góp ý với Vietnam Airlines trong giai đoạn đầu thử nghiệm. Hy vọng sau khi chính thức áp dụng rộng rãi trên nhiều đường bay, khách hàng của Vietnam Airlines sẽ hoàn toàn hài lòng với những tiện ích mới".

Để có thể làm thủ tục trực tuyến, hành khách cần có chỗ được xác nhận trên chuyến bay, có vé điện tử với tình trạng sẵn sàng sử dụng và không có hành lý ký gửi. Việc check-in trực tuyến không áp dụng cho hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt), hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất hay hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.

Theo quy định, hành khách đã hoàn tất việc làm thủ tục trên hệ thống web check-in được yêu cầu cần có mặt tại quầy xác nhận thẻ tại sân bay muộn nhất là 45 phút trước giờ khởi hành với thẻ lên tàu đã được in sẵn để thực hiện việc xác nhận thẻ lên tàu.

Trần Nguyệt

Chính Phủ

>   Tăng cường hợp tác XTTM, du lịch, đầu tư với Thái Lan (25/08/2009)

>   Chín doanh nghiệp cam kết về an toàn thực phẩm (25/08/2009)

>   Thực hiện nâng cao mức sống và tinh thần cho nông dân (25/08/2009)

>   Vốn Việt kiều vẫn chờ được “đổ bộ” (25/08/2009)

>   Kỳ họp Hội đồng tư vấn kinh doanh APEC tại Đà Nẵng (25/08/2009)

>   4 điểm đáng chú ý về xuất nhập khẩu 8 tháng đầu năm (25/08/2009)

>   Mối lo 800 triệu USD sắn xuất khẩu? (25/08/2009)

>   Việt Nam - Mexico thúc đẩy hợp tác thương mại, du lịch (25/08/2009)

>   Đổi điều kiện thách cược 5 triệu USD cho 'đường bay vàng' (25/08/2009)

>   Thị trường bất động sản: Sôi động nhà đơn lẻ (25/08/2009)