|
Đầu tư du lịch ở ĐBSCL: Nhân lực vừa thiếu, vừa yếu
Đồng bằng sông Cửu Long có tiềm năng du lịch rất lớn như: Du lịch sinh thái, nhà vườn, biển đảo... tuy nhiên chưa được khai thác đúng mức. Một trong những nguyên nhân chưa thu hút khách là nguồn nhân lực không ổn định và thiếu đầu tư vào chiều sâu.
Hụt hẫng tay nghề...
Từ sau Mekong Festival 2003 đến nay, ngành du lịch miền Tây Nam Bộ ngày càng phát triển với tốc độ khá nhanh qua từng năm. Lực lượng lao động trực tiếp và gián tiếp của ngành du lịch tăng bình quân 15-18%, đồng thuận với cơ sở vật chất và lượng du khách đến. Chỉ tính riêng ở TP.Cần Thơ, số lao động làm dịch vụ du lịch từ 1.000 người tăng lên gấp đôi.
TP.Cần Thơ ở vị trí trung tâm của các tỉnh ĐBSCL nhưng xem ra nguồn nhân lực vẫn còn bấp bênh! Một du khách lắc đầu than thở khi nghe một hướng dẫn viên du lịch giới thiệu sông Hậu bắt nguồn từ quận Ô Môn(?!). Khi tiếp chuyện với khách nước ngoài thì trình độ ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh và tiếng Pháp nói chuyện... đến mỏi tay.
Lý giải vấn đề này, ông Đinh Viết Khanh, Giám đốc Sở VHTTDL Cần Thơ nói rằng nguồn nhân lực du lịch của thành phố vẫn chưa đáp ứng nhu cầu và tốc độ phát triển. Đội ngũ thầy xem ra nhiều hơn “thợ”. Hiện nay các trường dạy nghề mở nhiều lớp nhưng chuyên sâu về mảng hướng dẫn viên du lịch, các lớp bàn, buồng, bếp vẫn thiếu trầm trọng...
Theo lãnh đạo Sở VHTTDL Cần Thơ, trong những năm qua, TP.Cần Thơ có cố gắng đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho ngành du lịch với hơn 40% nhân sự được qua các loại hình đào tạo nhưng chủ yếu là bồi dưỡng ngắn ngày, số nhân viên được học trường lớp chính quy từ trung cấp trở lên còn quá khiêm tốn.
“Trong số này, lực lượng hướng dẫn viên du lịch đa phần là các em sinh viên các ngành khác xin vào làm việc nên việc hẩng hụt về kiến thức chuyên ngành là điều không tránh khỏi!”, ông Khanh nhấn mạnh.
Thật sự mạnh, chỉ khi...
Ông Lâm Thanh Bình, Phó Tổng thư ký Hiệp Hội Du lịch ĐBSCL tỏ ra bức xúc trong khi TP.Cần Thơ cất công đào tạo hướng dẫn viên du lịch vừa xong thì các em này lại “đào ngũ” “nhảy cóc” về các doanh nghiệp ở TPHCM và một số nơi khác để được ưu đãi lương cao.
Ở Khu Du lịch Núi Sam - An Giang, Khu Du lịch Phù Sa, quận Cái Răng và Khu Du lịch Mỹ Khánh, huyện Phong Điền -TP.Cần Thơ, Khu Du lịch Vinh Sang - Vĩnh Long, là những nơi có sức hút tương đối khá thì đội ngũ chuyên nghiệp vẫn thiếu và yếu, hầu hết chỉ sử dụng lực lượng lao động phổ thông!
Còn lại các điểm du lịch sinh thái các tỉnh thì chủ yếu vẫn sử dụng “cây nhà lá vườn” cho đỡ chi phí thuê nhân công. Các doanh nghiệp làm du lịch quy mô vừa và nhỏ mang nặng tính chất gia đình nên họ không muốn đưa nhân viên đi đào tạo, bồi dưỡng vì sợ tốn kém, mất thời gian, ảnh hưởng “công suất” hoạt động.
Hiện tại ĐBSCL có nhiều trường đại học, cao đẳng mở khoa du lịch tại chỗ. Đây chính là tiền đề để phát triển nguồn nhân lực.
Ông Nguyễn Kim Trọng, Phó Hiệu trưởng Trường Trung cấp Du lịch Cần Thơ cho biết, hiện trường đã được dự án EU trang bị 3 phòng thẩm định mẫu với thiết bị hiện đại tập trung cho công tác đào tạo. Trường đang đẩy mạnh liên kết với các tỉnh mở các lớp dài hạn, nâng lên trường cao đẳng du lịch.
Theo kế hoạch phấn đấu của TP.Cần Thơ và các tỉnh trong khu vực, đến năm 2015 có ít nhất 80% đội ngũ làm du lịch được thông qua đào tạo.
Vấn đề còn lại là sự quan tâm tạo điều kiện thuận lợi của Tổng cục Du lịch, lãnh đạo các tỉnh, thành và doanh nghiệp để tăng tốc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ làm dịch vụ du lịch, phục vụ kịp thời nhu cầu của du khách trong và ngoài nước.
Nguyễn Hà Phương
Lao Động
|
