Thuê bao thiếu thông tin có thể bị khóa một chiều từ ngày 2/6

Ngày 18/5, Viettel gửi thông báo tới nhóm khách hàng chưa thực hiện hoàn thiện thông thuê bao và khẳng định có thể ngừng cung cấp dịch vụ một chiều từ ngày 2/6.

Cụ thể, Viettel vừa gửi loạt tin nhắn đầu tiên đến nhóm khách hàng chưa thực hiện xác nhận/bổ sung thông tin và ảnh chụp chân dung theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ để thông báo thời hạn cuối cùng phải bổ sung thông tin thuê bao.

Căn cứ theo quy định của Chính phủ, các thuê bao đầu tiên có thể bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều là vào ngày 2/6/2018 (15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo) nếu người dùng không hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Thuê bao thiếu thông tin có thể bị khóa một chiều sau ngày 2/6 . Ảnh: Lê Quân.

Trong trường hợp thuê bao bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều, khách hàng vẫn có thể tự gia hạn thời gian cập nhật thông tin nếu khách hàng gặp trường hợp bất khả kháng, không thể chuẩn hóa thông tin thuê bao trong thời hạn quy định. Thời gian gia hạn là 3 ngày sau khi thuê bao bị khóa 1 chiều để khách hàng thu xếp thời gian hoàn thành việc cập nhật thông tin thuê bao.

Việc gia hạn được thực hiện trong 1 lần duy nhất thông qua ứng dụng smartphone của nhà mạng, qua tin nhắn hoặc tổng đài.

MobiFone và VinaPhone chưa phát đi thông báo tương tự tới khách hàng. Hiện cả 3 nhà mạng lớn đều đang tiếp tục hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao và chụp ảnh chân dung qua nhiều kênh.

Ngô Minh

ZING.VN

>   Chính thức điều tra vụ Grab mua lại Uber (19/05/2018)

>   Tiết kiệm 1.771 triệu đồng từ khoán xe công (19/05/2018)

>   Một năm sau cổ phần hóa, Hãng phim truyện VN đi về đâu? (19/05/2018)

>   Chính thức điều tra vụ việc tập trung kinh tế giữa Grab và Uber (18/05/2018)

>   Kênh thoát nước sân bay Tân Sơn Nhất bị lấp để làm lối đi (18/05/2018)

>   Bức tranh doanh nghiệp Việt Nam chưa mấy sáng sủa (19/05/2018)

>   Hải Phòng: Mất cân đối nguồn vốn đầu tư công (18/05/2018)

>   'Đặc khu là nơi Nhà nước kiếm tiền chứ không phải ưu đãi thuế' (18/05/2018)

>   Bộ Công thương phủ nhận chuyện biệt thự 'siêu đẹp' của bộ trưởng (18/05/2018)

>   Sức hút của ngành công nghiệp chế biến thực phẩm Việt (18/05/2018)