|
Khai thác tiềm năng khách hàng Việt ra nước ngoài
Bên cạnh việc phục vụ DN nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, các ngân hàng ngoại cũng tranh thủ khai thác thị phần khách hàng trong nước đang sinh sống và công tác tại nước ngoài. Tập đoàn Commonwealth Bank (Úc) là một ví dụ, nhất là sau khi ngân hàng này có thêm chi nhánh tại TP. HCM. ĐTCK đã có cuộc trao đổi với ông Danny Armstrong, Tổng giám đốc Commonwealth Bank Việt Nam.
Sau 1 năm mở cửa hoạt động chi nhánh tại TP. HCM, Commonwealth Bank đã có kết quả hoạt động như thế nào?
Chúng tôi hài lòng với những gì đạt được trong năm đầu tiên và tự hào về đội ngũ nhân viên Commonwealth Bank Chi nhánh TP. HCM. Chúng tôi đã vượt chỉ tiêu 200% về số dư huy động tiền gửi và 120% về số lượng khách hàng giao dịch với Commonwealth Bank Chi nhánh TP. HCM. Ngoài ra, ngân hàng chúng tôi đã trợ giúp cho hơn 600 sinh viên Việt Nam mở tài khoản ở Commonwealth Bank tại Úc trước khi lên đường du học.
Khủng hoảng tài chính toàn cầu có tác động thế nào đến Commonwealth Bank?
Suy thoái kinh tế toàn cầu ảnh hưởng rất lớn đến các ngân hàng trên thế giới, cũng như chiến lược kinh doanh của họ. Tuy nhiên, những ngân hàng có sự quản lý tốt về rủi ro, có sự thay đổi chiến lược kịp thời và có đội ngũ nhà hoạch định chiến lược giỏi thì vẫn hoạt động tốt. Dù môi trường kinh doanh không được thuận lợi, nhưng Commonwealth Bank vẫn phát triển ổn định và không ngừng cung cấp các dịch vụ ngân hàng an toàn và đảm bảo đến hơn 10 triệu khách hàng trên toàn thế giới. Tập đoàn còn được Standard & Poor xếp hạng là 1 trong 9 ngân hàng toàn cầu có sự tín nhiệm tài chính quốc tế cao nhất AA và được xếp hạng là 1 trong 12 ngân hàng an toàn nhất thế giới theo đánh giá của Tạp chí Global Finance. Tại Việt Nam, chúng tôi hài lòng với những gì đạt được và tin tưởng kết quả kinh doanh sẽ tốt hơn trong những năm tới.
Một số ngân hàng nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam đã chuyển đổi mô hình sang ngân hàng con 100% vốn ngoại để mở rộng thị phần. Liệu áp lực cạnh tranh trong việc thu hút các DN nước ngoài tại Việt Nam đối với Commonwealth Bank có quá lớn, thưa ông?
Việc các ngân hàng nước ngoài thành lập ngân hàng con 100% vốn nước ngoài tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Commonwealth Bank hoan nghênh các đối thủ và tin rằng mình cũng đang cung cấp những sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, tiện lợi để khách hàng tin tưởng và đến với chúng tôi ngày một nhiều hơn. Bởi tập đoàn chúng tôi đã hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng gần 100 năm nay. Do đó, với kinh nghiệm, sự thành thạo của mình và đặc biệt là lợi thế cạnh tranh của một ngân hàng bán lẻ lớn nhất nước Úc, chúng tôi tin rằng, sẽ tạo ra nhiều cơ hội cho mình ở một thị trường đang phát triển mạnh như Việt Nam. Ngược lại, chúng tôi cũng rất quan tâm đến thị phần người Việt Nam đang cư trú ở Úc. Đây sẽ là cơ hội lớn cho Commonwealth Bank ở Việt Nam.
Xin cho biết đánh giá của ông về tiềm năng của lĩnh vực tài chính - ngân hàng Việt Nam?
Là một đất nước có tỷ lệ dân số trẻ chiếm 60%, bên cạnh đó là sự gia tăng ở tầng lớp trung lưu và gia tăng về thu nhập, đồng thời tỷ lệ người dân sử dụng các dịch vụ ngân hàng còn thấp - chỉ chiếm 12% tổng dân số, tăng trưởng GDP năm 2009 dự báo đạt 5% và tỷ lệ tăng trưởng tín dụng cao, chúng tôi tin tưởng vào tiềm năng tăng trưởng lớn mạnh ở Việt Nam.
Vân Linh thực hiện
đầu tư chứng khoán
|
