|
Mỹ: Tác động gì khi khách hàng tẩy chay ngân hàng lớn?
Kết quả của cuộc biểu tình trên Facebook kêu gọi người Mỹ đóng tài khoản tại các ngân hàng lớn và di chuyển qua các ngân hàng nhỏ, địa phương hay các liên hiệp tín dụng là dòng chảy tài khoản tín dụng ồ ạt từ các “ông lớn” sang những “ông nhỏ”.
 |
|
Hàng ngàn người biểu tình trước cửa một chi nhánh Ngân hàng Mỹ ở LA ngày thứ bảy phản đối việc tăng lệ phí. Ảnh AP.
|
Thế nhưng, đây đã là xu hướng hay chỉ mang tính biểu tượng cho sự tức giận của khách hàng, một cách để họ phản đối tăng lệ phí từ các ngân hàng lớn?
Hai ngày sau “Ngày chuyển khoản ngân hàng” (5.11), gần 15.000 ngân hàng nhỏ và liên hiệp tín dụng phi lợi nhuận trên cả nước đã tiến hành minh bạch hóa các số liệu. Kết quả là số lượng người mở tài khoản mới vào cuối tuần qua đã tăng gấp ba lần ở khắp cả nước.
Theo Hiệp hội tín dụng tiểu bang (CUNA), đã có 650.000 khách hàng mở tài khoản tín dụng mới trong tháng 10 (ước tính chuyển khoản hơn 4 tỉ USD), tăng 700% số tài khoản mới so với cùng kì năm 2010 (số liệu từ Hiệp hội tín dụng liên bang NAFCU). Phát ngôn viên của CUNA, Mark Wolff hy vọng số tài khoản mới có thể nhanh chóng đạt một triệu.
Chuyên trang “Ngày chuyển khoản ngân hàng” trên Facebook cho thấy phong trào này bắt đầu khi những người tham gia tẩy chay các ngân hàng lớn như Wells Fargo, Ngân hàng Mỹ, JPMorgan Chase vì họ sử dụng thẻ ghi nợ với mức lệ phí quá cao, từ 3-5 USD/tháng.
Khi nền kinh tế đi xuống cùng với các quy định của Quốc hội, hầu hết các tổ chức tài chính đều bị ảnh hưởng nặng nề, do đó, tăng thu lệ phí về các dịch vụ tài chính cơ bản là cách mà các ngân hàng lớn bù đắp thiếu hụt.
Trước phản ứng dữ dội của khách hàng, cả ba ông lớn đã phải rút lại khoản lệ phí này. JPMorgan Chase từ chối bình luận, trong khi Ngân hàng Mỹ nói: “Chúng tôi không có bất cứ điều gì chia sẻ trong thời điểm đóng cửa các tài khoản này”.
Nhiều nhà phân tích tài chính cho rằng còn quá sớm để kết luận phong trào này sẽ có tác động thực sự lên các ngân hàng lớn, bởi lẽ phần tài khoản chuyển khoản chỉ là một phần nhỏ trong tổng thể tài sản của các ông lớn.
George Conboy, chủ tịch công ty chứng khoán Brighton có trụ sở tại New York chỉ ra rằng, JPMorgan Chase có hơn 2 triệu tài khoản khách hàng, thế nên ngay cả khi có hàng ngàn các cam kết trực tuyến di chuyển tài khoản sang các tổ chức tín dụng khác thì tác động cũng chẳng là bao.
 |
|
Ngày chuyển khoản ngân hàng đã làm tăng hy vọng cho các ngân hàng nhỏ và hiệp hội tín dụng. Ảnh Getty Images.
|
Các nhà kinh tế học cũng chia sẻ quan điểm này. Giáo sư kinh tế ở đại học Yeshiva, New York, ông James Kahn nói “hoạt động này chủ yếu mang tính tượng trưng”. Công ty dịch vụ tài chính đa phương tiện, The Motley Fool, thậm chí còn lập luận rằng các ngân hàng lớn có thể còn hoạt động tốt hơn khi không có các khoản tiền gửi “không mang lại lợi nhuận” từ khách hàng, lượng tiền gửi tăng lên là một trong những nguyên nhân làm giảm biên độ lãi suất ròng trong các quý gần đây.
Tuy nhiên, cũng tồn tại quan điểm cho rằng đây là một xu hướng. Giáo sư kinh tế đại học Villanova, ông Peter Zaleski nói “Ngày chuyển khoản ngân hàng đã chứng minh tầm quan trọng của thị trường tự do cạnh tranh”.
Bà Kaselionis của Ngân hàng Circle xem đây là “khởi đầu cho sự trở lại của ngân hàng nhỏ khi người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm sự hỗ trợ và nguồn lực cần thiết cho những thách thức và thành công của họ”.
Phát ngôn viên của NAFCU, Patty Briotta, cho rằng không phải ngẫu nhiên mà khu dân cư Charlotte, nơi đặt trụ sở chính của Ngân hàng Mỹ, lại là một trong những thành phố có nhiều tài khoản mới mở ra nhất.
Trước đây, Hiệp hội tín dụng được khách hàng sử dụng để mua nhà, mua xe vì hình thức này cung cấp mức giá tốt hơn, nhưng tại thời điểm đó, dịch vụ lại không phục vụ khách hàng như ở các ngân hàng. Giờ đây, nhiều người chuyển khoản sang hiệp hội tín dụng khi họ có thể cung cấp tất cả các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp như thẻ tín dụng, kiểm tra tài khoản, tài khoản tiết kiệm, tài khoản thẻ ghi nợ.
Khả Anh (Fox Business, Christian Science Monitor, Time)
SÀI GÒN TIẾP THỊ
|
