|
Dịch vụ
Bước tiến mới của ngân hàng trong cuộc chiến chống tín dụng đen
Thủ tục dễ dàng, thời gian giải ngân nhanh là những điểm mạnh tạo cơ hội cho tín dụng đen hoành hành. Trước tình hình đó, nhiều ngân hàng đã mạnh mẽ vào cuộc, cơ cấu lại sản phẩm - dịch vụ nhằm tạo thế cân bằng, đáp ứng nhu cầu vốn của thị trường và góp phần từng bước đẩy lùi tín dụng đen.
Chỉ thị 12/CT-TTg năm 2019 của Thủ tướng Chính phủ nêu rõ, tín dụng đen có mức lãi suất cho vay rất cao, từ 100% đến 300%, thậm chí lên đến 700%/năm đối với khoản tiền ở thời điểm vay nhằm thu lợi bất chính. Các đối tượng cho vay nặng lãi thường đi kèm với các hành vi đòi nợ, chiếm đoạt tài sản trái pháp luật, gây mất an ninh trật tự và bức xúc trong xã hội. Chỉ thị cũng nêu rõ, một trong những nguyên nhân trọng yếu dẫn đến việc người dân sa chân vào tín dụng đen chính là nhu cầu vay vốn không cần thế chấp tài sản hoặc bản thân họ không đáp ứng được điều kiện vay vốn tại các kênh cung cấp tín dụng chính thức.
Nhằm khắc phục tình trạng này, các nhà băng đã đổi mới danh mục cho vay và tập trung đẩy mạnh cho vay tiêu dùng hướng tới khách hàng cá nhân và hộ gia đình. Khác với các loại hình cho vay thông thường với nhu cầu vốn lớn hướng vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, cho vay tiêu dùng giải quyết các nhu cầu vốn nhỏ hơn, tập trung vào đời sống thường ngày như mua ô tô, mua nhà, chữa bệnh, du lịch... Đặc biệt, dịch vụ cho vay tiêu dùng còn được tối giản các thủ tục hồ sơ, chỉ cần cung cấp giấy tờ chứng minh danh tính người vay là đã có thể ngay lập tức giải tỏa cơn khát vốn, khắc phục hoàn toàn nhược điểm trước đây và cạnh tranh trực tiếp với các loại hình tín dụng đen.
Điển hình là Sacombank, ngân hàng đang triển khai 8 loại hình cho vay tiêu dùng với các điều kiện linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng cho vay như vay tiêu dùng nhanh, vay tiêu dùng từ lương, vay mua xe máy, vay tiêu dùng hưu trí, vay tiêu dùng kịp thời, vay tiêu dùng CBNV Nhà nước, vay qua thẻ và vay trên ứng dụng Sacombank Pay. Dù đáp ứng các mục đích vay vốn khác nhau nhưng điểm chung của các loại hình này là không cần tài sản đảm bảo, khách hàng chỉ cần cung cấp 01 hoặc kết hợp các loại giấy tờ như CMND/Căn cước công dân, hộ khẩu, xác nhận lương hưu hoặc hóa đơn tiền điện là đã có thể tiếp cận nguồn vốn lên đến 500 triệu đồng, lãi suất thấp chỉ từ 0.73%/tháng, thời gian thanh toán tùy mục đích và có thể lên đến 05 năm giúp giảm áp lực trả nợ.
Đặc biệt, nếu sử dụng dịch vụ cho vay qua ứng dụng Sacombank Pay, khách hàng có thể chủ động đăng ký vay nhanh hoặc ứng tiền ngay mà không cần đến Ngân hàng. Cụ thể, khách hàng chỉ cần có sổ tiết kiệm và thẻ thanh toán hoặc thẻ tín dụng Sacombank, đăng nhập ứng dụng Sacombank Pay (tải miễn phí trên Google hoặc App Store). Sau khi thực hiện đăng ký vay thành công trên ứng dụng, khoản vay sẽ được giải ngân vào tài khoản Sacombank Pay và được quản lý, thanh toán/tất toán trực tiếp trên ứng dụng, giúp giảm thiểu quy trình vay và tiết giảm tối đa thời gian.
Song song đó, Sacombank đang áp dụng kỹ thuật hiện đại nhằm giảm thời gian xử lý hồ sơ cho vay, trong đó có hệ thống phê duyệt và quản lý cấp tín dụng (LOS). LOS giúp tự động hóa công tác giao nhận hồ sơ, từ đó giảm thiểu quy trình thủ công, giảm chứng từ giấy. Đồng thời, LOS có chức năng lưu trữ và tái sử dụng dữ liệu nhiều lần, giúp việc tra cứu lịch sử tín dụng, phê duyệt hồ sơ cho vay nhanh chóng và thuận tiện, tiết giảm các quy trình thẩm định nếu khách hàng muốn tiếp tục vay sau khi đã tất toán các khoản vay trước.
Ngoài ra, ngân hàng cũng đẩy mạnh công tác truyền thông các gói vay đến từng hộ dân bằng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua hotline 1900 5555 88, email ask@sacombank.com. Giờ đây, khi có nhu cầu vay vốn, khách hàng chỉ cần liên hệ bất kỳ điểm giao dịch nào trong mạng lưới gồm 568 điểm giao dịch của Sacombank trên toàn quốc hoặc liên hệ hotline, email, fanpage sẽ được nhân viên tư vấn tận tình các gói vay phù hợp, thẩm định hồ sơ và thủ tục cần có cho khách hàng.
Như vậy, với việc tối giản thủ tục cho vay, đẩy nhanh tốc độ giải ngân và quảng bá rộng rãi đến công chúng, các gói vay tiêu dùng đang rút ngắn khoảng cách với tín dụng đen về mức độ tiện lợi, cung cấp cho người dân những lựa chọn tài chính lành mạnh. Kèm theo đó, việc áp dụng lãi suất và thời gian cho vay theo quy chuẩn pháp luật giúp người vay vốn yên tâm sử dụng vốn phục vụ đời sống, sinh hoạt. Đây là nền tảng vững chắc giúp Việt Nam giảm thiểu tiến tới ngăn chặn hoàn toàn tín dụng đen, giảm thiểu tệ nạn xã hội, ổn định an ninh trật tự và phát triển kinh tế.
FILI
|
