|
Viettel bị tố “móc túi” người dùng qua dịch vụ Anybook
Một số người dùng tố Viettel tự động kích hoạt dịch vụ Anybook trên SIM mà không thông báo tới khách hàng với phí 9000 đồng/tháng.
Anybook là dịch vụ cung cấp các nội dung sách, truyện, tạp chí, tài liệu, chuyên đề và các thể loại văn bản đọc, audio… khác trên di động. Khách hàng có thể mua/tặng/thuê/đọc sách qua web/wap: http://anybook.vn, hoặc có thể cài đặt ứng dụng trực tiếp trên smartphone và các thiết bị đọc.
Được biết, dịch vụ Anybook có trong gói Default và Member của Viettel...
Điều đáng là nhiều người dùng Viettel không biết đến dịch vụ Anybook trên ĐTDĐ của mình và bị mất tiền oan hàng tháng. Cách làm ăn mập mờ này khiến cộng đồng mạng bức bối.
Một người dùng Viettel bức xúc chia sẻ: “Những ai dùng mạng Viettel trả trước chú ý nhé. Có một dịch vụ đọc sách họ cài sẵn trong SIM của chúng ta có tên là Anybook. Mỗi tháng họ 'móc túi' của chúng ta 9k. Trong khi chúng ta không hề biết việc mình bị trừ tiền vì lý do gì…”.
Bên cạnh đó, bạn này cũng chia sẻ cách hủy dịch vụ Anybook như sau: “Soạn HUY và gửi đến 2828”.
Một người dùng Viettel khác bị mất tiền oan và chia sẻ cách hủy dịch vụ Anybook:
Những dân mạng khác bức xúc vì Viettel tự động kích hoạt dịch vụ Anybook trên SIM:
Trong khi bạn Tung, thành viên mạng xã hội Vitalk, cho biết: “Em là sinh viên, tiền nhắn tin còn chẳng có nữa là đọc sách”, đồng thời cũng lập topic cảnh báo “Ai dùng Viettel cẩn thận không lại bị trừ oan 9k/ tháng”.
một thế giới
|
