|
NHNN ban hành quy định về "Phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa"
Thông tư gồm 7 điều, có hiệu lực từ ngày 01/3/2013, nêu rõ “Nguyên tắc thu phí dịch vụ thẻ theo loại phí, mức phí do Tổng giám đốc hoặc Giám đốc tổ chức phát hành thẻ quy định tại biểu phí dịch vụ thẻ của tổ chức mình nhưng phải bảo đảm nằm trong khuôn khổ và lộ trình quy định đối với các loại phí nêu tại Biểu khung mức phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa".
 Ngày 28/12/2012, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ban hành Thông tư số 35/2012/TT-NHNN “Quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa".
Thông Tư gồm 7 điều, có hiệu lực từ ngày 1/3/2013, nêu rõ “Nguyên tắc thu phí dịch vụ thẻ theo loại phí, mức phí do Tổng giám đốc hoặc Giám đốc tổ chức phát hành thẻ quy định tại biểu phí dịch vụ thẻ của tổ chức mình nhưng phải bảo đảm nằm trong khuôn khổ và lộ trình quy định đối với các loại phí nêu tại Biểu khung mức phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa (phụ lục dưới đây) ban hành kèm theo Thông tư này”.
Thông tư cũng quy định đối tượng áp dụng bao gồm: Tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ, tổ chức chuyển mạch thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ, chủ thẻ và các tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc cung ứng và sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa trong lãnh thổ Việt Nam.
Tổ chức phát hành thẻ không được thu thêm phí ngoài biểu phí dịch vụ thẻ đã ban hành.
Tổ chức phát hành thẻ không được thu phí từ chủ thẻ đối với những giao dịch thẻ không thành công hoặc giao dịch thẻ bị sai sót không phải do lỗi của chủ thẻ.
Tổ chức thanh toán thẻ, tổ chức chuyển mạch thẻ không được thu phí dịch vụ thẻ đối với chủ thẻ.
Đơn vị chấp nhận thẻ không được thu phí giao dịch POS đối với chủ thẻ.
Thông tư cũng làm rõ một số nội dung khái niệm:
Thẻ ghi nợ nội địa là thẻ do tổ chức phát hành thẻ tại Việt Nam phát hành để thực hiện giao dịch thẻ trong nước, cho phép chủ thẻ thực hiện giao dịch thẻ trong phạm vi số tiền trên tài khoản tiền gửi thanh toán của chủ thẻ mở tại tổ chức phát hành thẻ (sau đây gọi tắt là thẻ);
Phí dịch vụ thẻ là khoản tiền mà chủ thẻ phải trả khi được cung ứng dịch vụ thẻ;
Giao dịch thẻ là việc sử dụng thẻ để nộp, rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, vấn tin tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ khác do tổ chức cung ứng dịch vụ thẻ cung cấp;
Giao dịch ATM là các giao dịch thẻ thực hiện tại máy giao dịch tự động;
Giao dịch ATM nội mạng là giao dịch thẻ thực hiện tại ATM của tổ chức phát hành thẻ cho chủ thẻ;
Giao dịch ATM ngoại mạng là giao dịch thẻ thực hiện tại ATM của tổ chức không phải là tổ chức phát hành thẻ cho chủ thẻ;
Giao dịch POS là giao dịch thẻ thực hiện qua thiết bị đọc thẻ tại đơn vị chấp nhận thẻ (gọi tắt là POS) để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, vấn tin số dư tài khoản, hoàn trả tiền theo yêu cầu chủ thẻ, rút tiền mặt và các giao dịch thẻ khác tại POS.
Thông tư quy định trách nhiệm của tổ chức phát hành thẻ: Tối thiểu 15 ngày trước khi áp dụng biểu phí dịch vụ thẻ (ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung), tổ chức phát hành thẻ phải gửi biểu phí dịch vụ thẻ của đơn vị mình cho Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán và Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng) để báo cáo và giám sát.
Niêm yết công khai biểu phí dịch vụ thẻ theo đúng quy định của pháp luật.
Phổ biến, hướng dẫn cho khách hàng biết về dịch vụ thẻ, quy trình thao tác sử dụng thẻ, biểu phí dịch vụ thẻ hiện hành và các quy định khác có liên quan đến dịch vụ thẻ của đơn vị mình, đảm bảo khách hàng có đủ thông tin cần thiết để xem xét, lựa chọn và quyết định việc sử dụng dịch vụ thẻ.
Giải đáp, xử lý kịp thời các thắc mắc, khiếu nại hoặc sự cố kỹ thuật cho chủ thẻ. Hoàn trả số tiền giao dịch đã thu cho chủ thẻ nếu giao dịch thẻ không thành công và bồi thường thiệt hại cho chủ thẻ theo quy định của pháp luật nếu thiệt hại xảy ra do lỗi của tổ chức phát hành thẻ.
Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc trang bị, quản lý, vận hành, sử dụng và bảo đảm an toàn hoạt động của ATM và các thiết bị đọc thẻ.
Thống đốc NHNN giao trách nhiệm cho các đơn vị thuộc NHNN tiếp nhận các biểu phí dịch vụ thẻ của tổ chức phát hành thẻ; theo dõi, tổng hợp tình hình thực hiện và tham mưu cho Thống đốc NHNN xử lý các vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện; Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng thực hiện thanh tra, giám sát và xử lý vi phạm đối với các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức chuyển mạch thẻ, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc thực hiện Thông tư này; NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện kiểm tra, giám sát và thanh tra theo thẩm quyền việc thực hiện Thông tư này trên địa bàn; phản ánh kịp thời các vướng mắc phát sinh và báo cáo các vấn đề vượt thẩm quyền về Ngân hàng Nhà nước Việt Nam để giải quyết.
Phụ lục biểu khung mức phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa
|
Stt
|
Loại phí
|
Mức phí
(Chưa bao gồm thuế VAT)
|
|
1.
|
Phí phát hành thẻ
|
Từ 0 đồng đến 100.000 đồng/thẻ
|
|
2.
|
Phí thường niên
|
Từ 0 đồng đến 60.000 đồng/thẻ/năm
|
|
3.
|
Phí giao dịch ATM
|
|
|
a)
|
Vấn tin tài khoản (không in chứng từ)
|
Nội mạng
|
0 đồng/giao dịch
|
|
Ngoại mạng
|
Từ 0 đồng đến 500 đồng/giao dịch
|
|
b)
|
In sao kê tài khoản hoặc in chứng từ vấn tin tài khoản
|
Nội mạng
|
Từ 100 đồng đến 500 đồng/giao dịch
|
|
Ngoại mạng
|
Từ 300 đồng đến 800 đồng/giao dịch
|
|
c)
|
Rút tiền mặt
|
Nội mạng
|
Từ 01/03/2013 đến 31/12/2013:
Từ 0 đồng đến 1.000 đồng/giao dịch
Từ 01/01/2014 đến 31/12/2014:
Từ 0 đồng đến 2.000 đồng/giao dịch
Từ 01/01/2015 trở đi:
Từ 0 đồng đến 3.000 đồng/giao dịch
|
|
Ngoại mạng
|
Từ 0 đồng đến 3.000 đồng/giao dịch
|
|
d)
|
Chuyển khoản
|
Từ 0 đồng đến 15.000 đồng/giao dịch
|
|
đ)
|
Giao dịch khác tại ATM
|
Theo biểu phí dịch vụ thẻ của tổ chức phát hành thẻ
|
|
4.
|
Phí dịch vụ thẻ khác
|
Theo biểu phí dịch vụ thẻ của tổ chức phát hành thẻ
|
thời báo ngân hàng
|
